Inštrukcia na aktiváciu a konfiguráciu eSIM karty

Inštrukcia na inštaláciu a konfiguráciu eSIM:

Pre lepšiu prehľadnosť tejto inštrukcie predpokladajme, že našou cieľovou krajinou je Turecko.

A. Príprava na inštaláciu

  1. Otvorte odkaz uvedený v e-maile („prístup k aktivácii“)

  2. Zadajte heslo uvedené v e-maile

  3. Stránka obsahuje informácie o zakúpenom balíku, teda:

    • údaje o zostávajúcich dátach

    • podrobnosti o balíku

    • informácie o sieťach, ktoré je možné používať

 

4.  Kliknite na „Inštrukcie týkajúce sa eSIM karty“ (niekedy je táto funkcia dostupná po kliknutí na tri vodorovné čiary v hornej pravej časti panela).

5. Zobrazí sa stránka obsahujúca QR kód, inštrukcie pre vybrané zariadenia iOS alebo Android a požadovanú konfiguráciu.

Po aktivácii karty, teda po prvom pripojení k sieti cieľového operátora, sa na vyššie uvedenej stránke zobrazí informácia o zostávajúcom balíku na využitie. Je to jediné miesto, kde sa táto informácia nachádza. Používatelia si niekedy mýlia informáciu o spotrebovaných dátach, ktorá je dostupná v telefóne, so zostávajúcimi dátami na využitie. Telefóny nemajú informáciu o zostávajúcom prenose dát.

B. Inštalácia z telefónu

 

Tento proces odporúčam vykonať ešte pred odchodom do cieľovej krajiny.

Nasledujúce informácie sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od zariadenia a verzie operačného systému.

V prípade lokálnych kariet, teda určených pre jednu krajinu (napr. Turecko), by nemalo dôjsť k využitiu balíka počas inštalácie/konfigurácie, keď sa nachádzate na Slovensku, no pre istotu odporúčame vypnúť mobilné dáta počas inštalácie a konfigurácie.

V prípade regionálnych kariet (napr. celá Európa) je nevyhnutné vypnúť prenos dát počas inštalácie/konfigurácie.

Namiesto toho odporúčame použiť internet cez Wi-Fi.

Android (np. Samsung, Pixel, Xiaomi):

  • Nastavenia > Sieť a internet > SIM > Pridať mobilného operátora / eSIM (alebo podobne).
  • Vyberte možnosť Naskenovať QR kód.
  • Naskenujte kód z iného zariadenia alebo z výtlačku.
  • Potvrďte pridanie plánu.
  • Ak sa už v tomto kroku systém opýta, ktorá karta má byť primárna pre mobilné dáta, v tejto chvíli (ak sa nenachádzate v cieľovej krajine) vyberte svoju hlavnú kartu. 

C. Konfigurácia

 

Aktivácia eSIM karty

V tomto kroku odporúčame, aby bol prenos dát stále vypnutý.

Predvolene je novo nainštalovaná eSIM karta vypnutá. Aby ste ju aktivovali:

  • Nastavenia > Sieť a internet > SIM > Karty SIM (alebo podobne).

  • Zobrazia sa dve karty (ak je fyzická SIM karta tiež vložená).

  • Aktivujte vypnutú eSIM kartu.

  • Systém sa opýta, ktorá karta má používať internet. Ak nie ste v cieľovej krajine (napr. Turecko), vyberte internet z hlavnej karty (napr. poľská karta Nju).

  • Ak sa však už nachádzate v cieľovej krajine (napr. Turecko), nevyhnutne vyberte internet z eSIM karty.

  • Nezabudnite počas cesty do cieľovej krajiny alebo po príchode prepínať internet na eSIM kartu.

Zapnutie dátového roamingu (ak je potrebné)

Na stránke s QR kódom (vráťte sa k bodu A. Príprava na inštaláciu) je informácia o tom, či by mal byť dátový roaming zapnutý. Ak áno, je potrebné ho zapnúť:

  • Nastavenia > Sieť a internet > SIM > Pridať mobilného operátora / eSIM > eSIM karta (ak je neaktívna, vráťte sa k bodu Aktivácia eSIM karty)

  • Dátový roaming je predvolene vypnutý. Je potrebné ho zapnúť.

Zmena APN (ak je potrebné)

  • Na stránke s QR kódom (vráťte sa k bodu A. Príprava na inštaláciu) je informácia o tom, akú hodnotu by mal mať APN. Ak je nastavené na automaticky, nie je potrebné nič meniť. Ak má inú hodnotu, je potrebné nakonfigurovať nový APN:

  • Nastavenia > Sieť a internet > SIM > Pridať mobilného operátora / eSIM > eSIM karta (ak je neaktívna, vráťte sa k bodu Aktivácia eSIM karty)

  • Vyberte Pokročilé > Názvy APN (Access Point Names / názvy prístupových bodov)

  • Tlačidlom "+" pridajte nový APN

  • Do poľa Názov zadajte „internet“ a do poľa APN zadajte „qdata“ (pamätajte, že hodnota APN musí byť rovnaká, ako je uvedené na stránke s QR kódom; v našom prípade je to qdata)

  • Uložte nastavenia (ak tento krok vynecháte, APN zmizne)

  • Nastavte vytvorený APN ako predvolený

Hotovo. eSIM karta je nakonfigurovaná

 

Doplnkové poznámky:

 

  • Všetky zmeny v konfigurácii vykonávajte pri vypnutom prenose dát.

  • Pri odchode z domovskej krajiny je vhodné vypnúť prenos dát a zapnúť ho až v cieľovej krajine po overení, že eSIM karta je nastavená ako preferovaná pre prenos dát.