Návod k aktivaci a nastavení eSIM karty:
Pro přehlednost níže uvedeného návodu předpokládáme, že cílovou zemí je Turecko.
A. Przygotowanie do instalacji
1. Otevřete odkaz zaslaný v e-mailové zprávě („přístup k aktivaci“).
2. Zadejte heslo uvedené v e-mailu.
3. Stránka obsahuje informace o zakoupeném balíčku, tedy:
- zbývající data k využití
- podrobnosti o balíčku
- informace o sítích, které je možné využít
4. Klikněte na „Pokyny ke kartě eSIM“ (někdy je tato funkce dostupná po kliknutí na tři vodorovné čárky v horní (pravé) části panelu)
5. Zobrazí se stránka obsahující QR kód, pokyny pro vybraná zařízení iOS nebo Android a požadovanou konfiguraci.
Po aktivaci karty, tedy po prvním připojení k síti cílového operátora, se na výše uvedené stránce zobrazí informace o zbývajícím balíčku k využití. Je to jediné místo, kde se tato informace nachází.
Uživatelé si někdy pletou informaci o využitém přenosu dat zobrazenou v telefonu s údajem o zbývajících datech. Telefony totiž nemají přístup k informaci o zbývajícím objemu dat.
B. Instalace z telefonu
Tento proces doporučujeme provést ještě před odjezdem do cílové země.
Následující informace jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na zařízení a verzi operačního systému.
V případě lokálních eSIM (např. pouze pro Turecko) by nemělo dojít k wykorzystání datového balíčku během instalace/konfigurace na území Polska, ale pro jistotu doporučujeme během instalace vypnout mobilní data.
V případě regionalních eSIM (např. celá Evropa) je nutné vypnout přenos dat během instalace a konfigurace. Místo toho doporučujeme připojit se k internetu přes Wi-Fi.
Android (např. Samsung, Pixel, Xiaomi):
- Nastavení > Síť a internet > SIM > Přidat mobilního operátora/eSIM (nebo podobně)
- Zvolte „Naskenovat QR kód“
- Naskenujte kód z jiného zařízení nebo z vytištěného dokumentu
- Potvrďte přidání tarifu
- Pokud se vás již v tomto kroku systém zeptá, která karta má být primární pro mobilní data, a nejste ještě v cílové zemi, zvolte svou základní (fyzickou) SIM kartu.
C. Konfigurace
Aktivace eSIM karty
V této fázi doporučujeme, aby přenos mobilních dat byl stále vypnutý.
Ve výchozím nastavení je nově nainstalovaná eSIM karta deaktivována. Pro její aktivaci:
- Nastavení > Síť a internet > SIM > SIM karty (nebo podobně).
- Zobrazí se dvě karty (pokud je vložena i fyzická karta).
- Aktivujte vypnutou eSIM kartu
- Systém se zeptá, která karta má být použita pro mobilní data. Pokud nejste v cílové zemi (např. Turecko), zvolte internet z hlavní karty (např. polská karta Nju). Pokud jste již v cílové zemi (např. Turecko), určitě zvolte internet z eSIM karty
- Nezapomeňte, že po příjezdu do cílové země (nebo během cesty) je třeba přepnout připojení k internetu na eSIM kartu
Povolení datového roamingu (pokud je požadováno)
Na stránce s QR kódem (viz část A. Příprava k instalaci) najdete informaci o tom, zda je nutné zapnout datový roaming. Pokud ano, postupujte následovně:
- Nastavení > Síť a internet > SIM > Přidat mobilního operátora/eSIM > eSIM karta(pokud je neaktivní, vraťte se k bodu Aktivace eSIM karty)
- Roaming dat je ve výchozím nastavení vypnutý. Je třeba jej zapnout.
Změna APN (pokud je požadováno)
Na stránce s QR kódem (viz část A. Příprava k instalaci) je uvedena informace, jakou hodnotu by měl mít APN. Pokud je nastaven automaticky, není třeba nic měnit. Pokud má jinou hodnotu, je třeba nastavit nový APN:
- Nastavení > Síť a internet > SIM > Přidat mobilního operátora/eSIM > eSIM karta (pokud je neaktivní, vraťte se k části Aktivace eSIM karty) > Pokročilé > Názvy APN (názvy přístupových bodů)
- Klepněte na tlačítko „+“ pro přidání nového APN
- Do pole Název zadejte internet
- Do pole APN zadejte qdata (pamatujte, že hodnota APN se musí shodovat s tou uvedenou na stránce s QR kódem – v našem případě je to qdata)
- Uložte nastavení (pokud krok uložení vynecháte, APN zmizí)
- Nově vytvořený APN nastavte jako výchozí
Hotovo. Karta eSIM je nakonfigurována.
Dodatečné poznámky:
- Veškeré změny v konfiguraci provádějte při vypnutém datovém přenosu.
- Při opuštění země pobytu doporučujeme vypnout mobilní data a znovu je zapnout až v cílové zemi – teprve poté, co se ujistíte, že karta eSIM je nastavena jako preferovaná pro mobilní data.